インターネットに繋がらない、遅い原因がわからない場合
インターネットに繋がらない、遅い原因は、ケースによって様々です。
まずは、何が原因なのか特定していかないといけません。
まず、はじめに行うことは原因の切り分けです。
主に繋がらない原因としては、下記がほとんどです。
・ IPアドレス(ネットワークの住所みたいなもの)の問題
・ ルータ(複数台のPCでネット使えるようにする機械)がフリーズしている
・ LANケーブルが故障している
・ IPアドレス(ネットワークの住所みたいなもの)またはホスト名(コンピュータの名前)が重複している
・ ネットワークカード(PCのLANケーブルを差すとこ)、ルータ、モデム等の故障
主に遅い原因としては下記がほとんどです。
・ キャッシュや一時ファイルがたまっている
・ メモリが解放できていない
・ ルータがフリーズしている
・ 名前解決ができていない
じゃあこの原因をどうやって調べればいいのって思いませんか?
切り分け方法にもさまざまな方法がありますので、代表的な方法を解説します。
詳細は下記ページでご紹介しております。
インターネットに接続できないエラーや原因が判明している場合
インターネットに接続できないエラーや原因が判明している場合は、
特定しやすいので、比較的簡単です。
今まで私が聞かれた中で多いと思う事例と対応方法を解説したいと思います。
インターネットが遅い | |||||
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インターネットがだんだんと遅くなってきたと感じた方は数多くいらっしゃるかと思います。 |
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限定または接続なしと表示がある | |||||
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これはIPアドレスが取得できていない時に表示されます。IPアドレスが169.254.XXX.XXXになっているはずです。(確認方法はこちら)これがほかのPCでも起きている場合は、ルータの問題である可能性大です。詳細は対応方法詳細ページをご参照ください。 | |||||
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無線LANだけ接続できない | |||||
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よく耳にするのが新しくPCを購入したり、普段使用していないPCが無線LANに接続できないといったケースを聞きます。これらは設定の問題ですので、対応方法詳細ページで確認してみてください。普段使っているPCで同様の現象が起きた場合も有効ですので、ぜひ参考にしてみてください | |||||
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ウィルス対策ソフトをインストール後繋がらない | |||||
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これもよく耳にしますね。たいていがウィルス対策ソフトを2つ入れたり、ファイアーウォールがWindowsのファイアーウォールを無効にせず使用することが原因の大半です。またウィルス対策ソフトによっては設定を実施しないとネットにつながらないケースがあるようですので、注意が必要です。 | |||||
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